Alicante Consulting

Mis experiencias informáticas y otras divagaciones
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Archivo de Abril de 2009

Burocracia

Viernes, 24 de Abril de 2009

Hoy hemos ido a que mi mujer pidiese un duplicado del carne de conducir que le robaron en Madrid.  Por una vez, nada tengo que decir de los funcionarios. En general nos han atendido correctamente, con una sonrisa y más o menos rápido.

Lo esperpéntico es el sistema que hay. Primero debes de hacer una cola para solicitar información. Te informan, te dan una hoja donde pone todo lo que necesitas y los impresos necesarios.

Después otra cola para pagar. Antes debes de rellenar los impresos. Menos mal que si que te prestan un bolígrafo en ventanilla, Además de pagar, te dan el número de turno.

De 11 ventanillas, aproximadamente la mitad son para un tipo de gestión y la otra mitad para otro. Cuando nos han dado el número había…. 120 personas delante de nosotros.

Esto es sobre una hora y media. Cuando llegan a un determinado número, ya no dejan entrar a nadie. Si tienes número puedes salir a tomar un café y volver a entrar.

Cuando las ventanillas que atienden una gestión, creo relacionada con vehículos, cierran, en vez de ayudar a atender a los que están con los otros números.

Un chico colombiano que había, después de esperar todo ese tiempo no le han podido atender porque tenía que conectarse a una página colombiana y no iba.

En fin, creo que la actitud de los funcionarios, al menos los de la jefatura de tráfico de Alicante, ha mejorado, pero desde luego todavía queda mucho por mejorar en atención general, ya que no solo se trata de atender correctamente a los ciudadanos, sino de facilitarles los trámites.

Menos mal que aunque no te dan el duplicado en el momento, al menos te lo mandan por correo.

¡Ah! otra cosa, que no os roben el carne de conducir porque te robaran dos veces, una el hecho delictivo en sí y otra cuando vayas a por el duplicado y te saquen 18,80€.

Adios Troy

Sábado, 11 de Abril de 2009

Ayer fue un día muy triste. Troy nuestro queridísimo pastor alemán, nos dejó tras casi 14 años.

Hace algunos meses que la artrosis en las caderas le impedía andar bien. La semana pasada, la situación era extrema, ya casi no podía andar por los dolores, así que pese a lo mayor que era, decidimos implantarle una prótesis. La operación salió bien, pero Troy se rindió. No quería comer, empezó a tener problemas renales y lo tuvimos que llevar otra vez al veterinario y dejarlo unos días.

Antes de ayer parecía que mejoraba un poco, no mucho, pero dio esperanzas. Ayer me llamó su veterinaria, María Dolores, para decirme que la cosa estaba muy mal y que creía que lo mejor era dormirlo.

Fuimos a verlo y la decisión fue rápida, al verlo en el estado que estaba y que le costaba respirar, decidimos que no íbamos a consentir que sufriera, ya que las posibilidades de que saliera adelante eran muy pocas.

Quise estar con él en esos últimos momentos y aunque sigo sintiendo una gran tristeza y lo echo mucho de menos, creo que fue lo mejor para él.

Aunque desgraciadamente el resultado no fue el que nos hubiera gustado, quiero agradecer de todo corazón todo lo que el Centro Policlínico Veterinario Raspeig, ha hecho por el, especialmente a María Dolores, que lleva tratando a mis animales desde hace muchísimos años, por su interés y su humanidad, así como a todos aquellos que han estado con él, Juan José, el traumatólogo que lo operó, Rafa que lo trató en varias ocasiones, Manuel, que lo asistió en sus últimos momentos y todos y cada uno de ellos, desde las chicas de recepción hasta los auxiliares. Gracias.

Nuevo viaje a Madrid, Concierto Il Divo = Odisea

Lunes, 6 de Abril de 2009

madrid3.jpgEste fin de semana, en un viaje de ida el sabado por la mañana y vuelta el domingo por la noche a Madrid a ver el concierto de Il Divo, se ha convertido en una odisea.

Empezo el viaje bien. El tio de mi mujer, nos dejó su coche, por aquello de que ibamos cinco y era mas comodo. No os voy a hablar de el, porque seria interminable, pero os dejo unas fotos y vosotros mismos juzgais.

BMW1.jpgBMW2.jpgBMW4.jpgBMW3.jpgBMW5.jpg

Llegamos al hotel, el mismo que la última vez,  hotel Gran Legazpi. Dejamos el coche en el parking del hotel 15€ diarios. Por allí es zona azul y verde, y no se paga sabados tarde ni festivos, pero por aquello del coche que era y que nos lo habian prestado, mejor tenerlo bien resguardado. Nos dieron mejores habitaciones que la otra vez y fuimos a comer a un restaurante al lado del hotel. Un fallo mio, no he cogido los datos del mismo, pero comimos un menú, creo que de 12€ y salimos muy contentos.

Despues fuimos hacia la zona de la Plaza del Sol, a dar una vuelta y ver unas tiendas hasta la hora del concierto. Para ir al Palacio de los Deportes, cogimos el metro en Sol y nos bajamos en Goya. Nada mas salir de la estacion, se ve. Al cruzar, decidimos sacar dinero ya que no llevabamos, y descubrimos que le habian robado la cartera de dentro del bolso a mi mujer. Rollo de volver a tener que hacer la documentación, anular las tarjetas, fotos y otras cosas personales perdidas…, pero lo peor es que las cinco entradas para el concierto estaban dentro.

Hablamos con taquilla a ver si se podia hacer algo, y pasaron bastante de nosotros, no es que nos dijeran que no se podia hacer nada, si no la manera de que no les importaba absolutamente nada.

Hablamos, tambien,  con un policia, y entre varias cosas, se le ocurrió que hablaramos con producción a ver si podian hacer algo. Despues de infrutuosos intentos de que llamaran a alguien, y a punto de desistir e irnos, mi cuñado se acercó a unos hombres que estaban por allí, con chaqueta y sin corbata. Estubo un buen rato hablando con ellos y el resultado, para ser breve fué, que uno de ellos, llamado Antonio, no daré mas datos para respetar su intimidad, que nada tenia que ver con el concierto, hablo con una chica, que ademas era cantante y habia ido a ver el concierto, se habia quedado con dos entradas colgadas, de las de la primera fila, 78€ creo que costaban. Se las ofrecio a mi cuñado por 45€ y el, con tal de que su madre entrara, dijo que si, la reacción de la chica fue regalarselas.

Antonio habló con producción, y le dijeron que no habia invitaciones en ese concierto, por lo que no podian hacer nada. El otro hombre que estaba con el, tenia dos entradas mas y trató de venderselas, pero como ya habiamos gastado tanto, le dijo que no. Aun así nos regaló el merchandaising que llevaba, cuatro libretos con fotos de los componentes de Il Divo y cuatro portacd de piel grabados con el nombre “Il Divo”.

Tras esto Antonio vino y nos dijo que tenia dos pases VIP para conocer a los componentes de Il Divo, ya que es amigo de Carlos desde hace muchos años y que eran para mi suegra y mi mujer que fueron las que finalmente entraron.

Nosotros nos quedamos en un bar frente al palacio, Te Deum Café, si no recuerdo mal, el dueño, muy majo y el sitio bien. Venden bocadilos a 3€ al finalizar los actos del Palacio de los deportes. Al rato salío el amigo ingles de Antonio y nos dió las dos entradas, aunque mi cuñado y su novia no las quisieron por no dejarme solo.

Al final, vieron el concierto, conocieron a Carlos y otros componentes de Il Divo, se hicieron fotos, hablaron con Soraya, la cantante de OT que va a Eurovisión y salieron contentas.

Lo mejor de esta experiencia, la cantidad de gente buena que intentó ayudarnos, especialmente Antonio. Nuestro mas sincero agradecimiento, sin tener ninguna obligación se implicó en nuestro problemas.

Un par de fotos:

Pabellonmadrid1.jpgPabellonmadrid2.jpg

Hay mas anecdotas, pero ya bastante me he extendido.

El domingo paseo por Madrid y vuelta a casa.